Vážení zákazníci, náš tým bude na dovolené od 26.06. - 14.07. Během této doby nebudeme schopni zpracovávat a odesílat žádné nové objednávky. Veškeré objednávky budou vyřízeny a odeslány od 15.07.2024. Děkujeme vám za pochopení. S pozdravem, LilyLu

Vrácení zboží

Zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. O vrácení zboží nás prosím informujte emailem na info@lilylu.cz

Do emailu nám napište, které zboží vracíte a Vaše číslo účtu, na který Vám máme částku za zboží vrátit.  

Zboží prosím zasílejte na naši adresu: LilyLu s.r.o. Evropska 1974/60, Praha, 16000 

Do balíčku prosím přiložte kopii faktury a zboží, které je nepoškozené, neopotřebované a v původním obalu. 

Na posouzení vrácení zboží máme 7 dní od jeho převzetí. Během této doby posoudíme, zda je zboží nepoškozené či neopotřebované. Pokud je vše v pořádku, pošleme Vám po skončení této lhůty peníze do 7 pracovních dnů na Váš účet. 

Náklady na vrácení zboží nese kupující.